Получение информации об оказании высокотехнологичной медицинской помощи

Получатели услуги

• Юридические лица

• Физические лица

За услугой можно обратиться:

• Через законного представителя

• На WEB сайте

• Лично

• Почтой

• По телефону

• По e-mail

Необходимые документы

1. Документ, подтверждающий личность Заявителя (оригинал, 1 шт.)

• Необязательный

• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

При индивидуальном устном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, при этом государственным служащим, осуществляющим прием, заводится карточка личного приема, с использованием автоматизированной базы данных «Прием граждан».

2. Заявление о предоставлении информации об оказании высокотехнологичной медицинской помощи (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный

• Предоставляется без возврата

Заявление должно содержать:

• сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или наименование юридического лица, адрес места нахождения;

• перечень вопросов, интересующих заявителя;

• подпись заявителя - физического лица либо руководителя юридического лица, иного уполномоченного лица, дата обращения.

В заявлении может содержаться просьба о выдаче информации заявителю лично при его обращении или направлении ее по почте. При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем информации ответ ему направляется по почте.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Бесплатно

Cрок оказания услуги

В случае письменного обращения заявителя максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Министерстве.

В случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя о продлении срока его рассмотрения.

При индивидуальном устном обращении либо обращении с использованием средств телефонной связи государственная услуга предоставляется во время обращения. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, заявителю может быть предложено обратиться в письменном виде.

Индивидуальное устное предоставление государственной услуги осуществляется в порядке общей очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут.

Время индивидуального устного информирования заявителя не должно превышать 30 минут.

Результат оказания услуги

Выдается:

1. Ответ Минздравсоцразвития России заявителю с информацией по всем поставленным в заявлении вопросам (оригинал, 1 шт.)

• на утвержденном бланке

• Выдается в конце оказания услуги

Подписанный ответ регистрируется и направляется Заявителю.

Ответственный исполнитель и лицо, подписавшее ответ, несут ответственность за полноту, содержание, ясность и четкость изложения сути ответа, достоверность ссылки на нормативные акты.

Заявителю на одно его обращение направляется только один ответ Министерства.

При устном ответе на телефонное обращение, ответственный исполнитель, подробно и в корректной форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и структурного подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности ответственного исполнителя.

Формы получения:

• Через законного представителя

• Лично

• Почтой

• По телефону